Політика конфіденційності інтернет-магазину Svit Gilzy

Ця Політика конфіденційності регулює порядок збору, обробки, використання та захисту персональних даних користувачів інтернет-магазину Svit Gilzy, розміщеного на домені svit-gilzy.com (далі — «Сайт»).
Оформлюючи замовлення або використовуючи Сайт, ви надаєте згоду на обробку ваших персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» № 2297-VI.
1. Загальні положення1.1. Володільцем та розпорядником персональних даних користувачів Сайту є інтернет-магазин Svit Gilzy.
1.2. Ми суворо дотримуємося конфіденційності клієнтських даних та вживаємо необхідних організаційних і технічних заходів безпеки для захисту інформації від випадкової втрати, несанкціонованого доступу, зміни чи розголошення.
1.3. Каталог Сайту складається з гільз із фільтром, аксесуарів для наповнення та супутніх побутових виробів. Сайт не здійснює збір персональних даних, що виходять за межі виконання торговельного замовлення.
2. Склад персональних даних, що збираютьсяДля комплектації замовлення, організації доставки та комунікації з клієнтом Сайт збирає такі дані:
Прізвище та ім'я одержувача.
Контактний номер мобільного телефону.
Адреса електронної пошти (e-mail) — за бажанням користувача.
Дані для доставки поштовим оператором: населений пункт, номер відділення або номер поштомату оператора «Нова Пошта».
Коментарі та додаткові побажання до замовлення (якщо вказані покупцем).
Технічні знеособлені дані: IP-адреса, файли cookies, тип браузера та тривалість сесії на Сайті.
3. Мета обробки персональних данихЗбір та обробка інформації здійснюються з метою:
Ідентифікації користувача та обробки оформленого на Сайті замовлення.
Підтвердження параметрів замовлення та узгодження відправки.
Формування товарно-транспортних накладних (ТТН) для передачі посилки оператору доставки «Нова Пошта».
Інформування покупця про статус замовлення та надходження відправлення до пункту видачі.
Забезпечення стабільної навігації та коректної роботи кошика покупок.
4. Порядок передачі даних третім особам4.1. Інтернет-магазин Svit Gilzy не продає, не передає в комерційну оренду та не розголошує персональні дані клієнтів третім особам.
4.2. Передача відомостей допускається виключно в таких межах:
Логістичному партнеру («Нова Пошта» / ТОВ «Нова Пошта»): виключно дані, необхідні для адресації відправлення, оформлення експрес-накладної, транспортування вантажу та видачі посилки одержувачу.
Фінансовому оператору поштового зв'язку (ТОВ «НоваПей»): у процесі розрахунку за замовлення готівкою або банківською карткою безпосередньо у відділенні «Нова Пошта» при отриманні (післяплата). Сайт не збирає та не зберігає платіжні реквізити, номери банківських карток чи CVV-коди клієнтів.
У випадках, встановлених законодавством: за офіційними обґрунтованими запитами уповноважених державних органів України.
5. Файли Cookies та аналітика5.1. Сайт використовує файли Cookies для забезпечення базового функціоналу: збереження списку товарів у кошику та коректного відображення мовних версій сайту.
5.2. Для моніторингу працездатності Сайту можуть використовуватися стандартні інструменти веб-аналітики. Зібрані аналітичні метрики мають знеособлений характер і не містять персональних даних.
5.3. Користувач може в будь-який час вимкнути файли Cookies у меню налаштувань свого браузера.
6. Захист та зберігання інформації6.1. Передача даних користувачів шифрується за протоколом SSL (HTTPS), що запобігає перехопленню інформації під час заповнення полів форми замовлення.
6.2. Доступ до контактів клієнта надається тільки уповноваженим особам, відповідальним за пакування, логістику та сервісне обслуговування замовлень.
7. Права користувачаВідповідно до ст. 8 Закону України «Про захист персональних даних», ви маєте право:
Отримувати інформацію про умови та цілі обробки ваших персональних даних.
Вимагати оновлення, виправлення або повного видалення ваших контактних даних із бази Сайту.
Відкликати згоду на обробку даних шляхом звернення на контактний номер телефону або електронну адресу магазину.
8. Оновлення політикиМи залишаємо за собою право вносити зміни до цього документа для відповідності вимогам законодавства та стандартам електронної комерції. Актуальна версія завжди розміщена на цій сторінці.
9. Контакти для зв'язкуЗ усіх питань щодо замовлень, захисту або видалення персональних даних звертайтеся:
Інтернет-магазин: Svit Gilzy
Веб-сайт: https://svit-gilzy.com
Телефон: +38 (097) 755-23-09
Графік обробки звернень: Пн–Сб: 09:00 – 19:00, Нд: вихідний (прийом замовлень онлайн — цілодобово)